Koszty pracy stanowią istotny element rachunku ekonomicznego i z tego powodu powinny być przedmiotem obserwacji i szczegółowych analiz dotyczących wskaźników struktury, natężenia i dynamiki. Gruntowna analiza i ocena kosztów prac pozwala na podejmowanie właściwych decyzji personalnych. Opracowanie składa się z dwóch części. W pierwszej przedstawiono istotę, zadania, organizację i wykorzystanie controllingu w zarządzaniu zasobami ludzkimi. Controlling personalny ma na celu aktywne kształtowanie zarządzania ludźmi oraz ograniczenie kosztów pracy i ich pochodnych. Służy ponadto ilościowemu i jakościowemu zabezpieczaniu potencjału pracy niezbędnego do realizacji strategii firmy. Druga część zawiera przegląd zagadnień związanych z kategorią kosztów i wyników pracy. Obok analizy struktury i przeglądu czynników kształtujących ich poziom, zwrócono uwagę na sposoby racjonalnego kształtowania wysokości poszczególnych składników kosztów pracy, a w szczególności na wartościowanie pracy jako jeden ze sposobów optymalizacji płacy zasadniczej, która stanowi podstawowy składnik kosztów pracy. Omówiono pojęcie, miary i czynniki determinujące poziom efektywności pracy oraz główne założenia koncepcji karty wyników zarządzania zasobami ludzkimi jako narzędzia przydatnego do projektowania i wdrażania strategicznych systemów pomiaru zarządzania zasobami ludzkimi. Opracowanie ma charakter teoretyczny. Powstało na podstawie studiów literatury jako pomoc do studiowania przedmiotu controlling personalny i koszty pracy w ramach specjalności "zarządzanie zasobami ludzkimi".